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激光焊接系統(tǒng)
分揀機器人的分類和特點,電話機器人應用越來越廣,傳統(tǒng)電銷或將淘汰
2022-07-09
茂名分揀機器人碼垛

傳統(tǒng)電銷的含義就是主要突出一個重點,通過打電話的方式對客戶的一個基礎需求進行了解聯(lián)系,以溝通的方式來達到成單的目的。其模式為:

1、通過大量的給客戶打電話篩選中其中的意向客戶。

2、再次跟進,談合作。

3、成交,簽單,售后。若未成交,則繼續(xù)拓新。

而現(xiàn)在的新型智能電銷形式為:

前期新型智能電銷機器人加上后期業(yè)務人員跟進,大大減少了員工的工作強度,提高了工作效率,兩者相結合大大提高了工作效率,人工智能語音系統(tǒng)在正常工作時間實際撥打數(shù)據(jù)在600-800通電話。短、頻、快的篩選意向客戶的功能這是毋庸置疑的,所以通過高效率的篩選完客戶然后業(yè)務人員進行下一步的跟進,中間的時間、精力、效果都會得到一個質的飛躍,但是真正使用好新型智能電銷機器人還要注意以下幾個問題:

1、話術邏輯設計、錄音以及后期知識庫的完善和修改是一個電銷機器人使用的好不好的主要原因之一,這點需要花費部分精力來實現(xiàn),一家好的公司會擁有更好地技術以及強大的系統(tǒng)支撐。

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2、后期的客戶跟進,機器人打出來的數(shù)據(jù)還是需要人工跟進的,不然就算是有意向的客戶也行不成轉化。

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3、每天的電話撥打量,撥打時間段等問題。

4、通信線路、通信質量直接會影響到整個通話過程,從而導致因為通信問題效果不明顯。

人工智能技術的進步為人們的生活提供了諸多便利,新型智能電銷機器人的出現(xiàn)極大的顛覆了傳統(tǒng)電銷的模式,這是人工智能史上的一次進步,相信在不久的將來,其功效將會得到更大的發(fā)揮!

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