當(dāng)你走進(jìn)一家常去的咖啡廳,會發(fā)現(xiàn)服務(wù)員已提前為你準(zhǔn)備好最喜歡的咖啡;而當(dāng)你來到公司上班,智能迎賓機(jī)器人已自動打出帶有你名字的歡迎語……智能化迎賓關(guān)鍵要解決的問題是對訪客身份的識別,也許用不了不久,我們就會迎來一個(gè)“刷臉”時(shí)代。
而“看臉”是分辨人類身份最可靠最直接的方式——人臉識別技術(shù)的成熟能夠徹底顛覆傳統(tǒng)迎賓模式,讓人們真正的感受到“賓至如歸”。傳統(tǒng)會議簽到流程會雇很多工作人員,在前臺擺幾張桌子,會有很多參會人員的名牌,來一個(gè)人先登記,然后從這些名牌中找到對應(yīng)的人,1個(gè)參會人員的簽到至少需要花1-2分鐘才能完成。
智能分揀機(jī)器人是如何工作的近年來,隨著會展經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,會展的簽到形式也所改觀,從原始紙質(zhì)身份牌發(fā)展為條形碼、磁卡、IC卡、手機(jī)二維碼等形式,但這些方式統(tǒng)歸起來僅是實(shí)現(xiàn)了會議簽到的無紙化管理,效率有一定的提高,安全卻不能保障,邀請函、身份牌、二維碼丟失或被冒用反而使簽到環(huán)節(jié)變得更為復(fù)雜。而基于人臉識別的智能迎賓機(jī)器人除了應(yīng)用于企業(yè)當(dāng)中,同樣也使用于展會、會議的簽到服務(wù)中。
閃兔分揀機(jī)在報(bào)到注冊之前,活動組織者僅需采集一次參會人員正面人臉圖像,并將人臉圖像錄入系統(tǒng)人像數(shù)據(jù)庫,就可以建立比對模板。在活動當(dāng)天的簽到環(huán)節(jié),參會者無需刻意配合,只需經(jīng)過前置攝像機(jī)的拍攝范圍就會被快速、精確地識別并分配好座位,完成簽到。相比于傳統(tǒng)人工方式簽到,通過人臉識別的方式簽到效率更高,方式也更加新穎好玩。
會展迎賓機(jī)器人外形設(shè)計(jì)具有卡通形象特征,主要包括頭部、頸部、手臂、軀體。迎賓機(jī)器人之所以能夠成為近期服務(wù)機(jī)器人市場關(guān)注的焦點(diǎn),主要在于它擁有自主迎賓、語音交互、推廣宣傳、娛樂互動、后臺遠(yuǎn)程操控、同聲回答等功能。杭州國辰迎賓機(jī)器人整體設(shè)計(jì)思路按照人性化的思路,主要應(yīng)用了語音識別技術(shù)、圖像識別技術(shù)、電機(jī)控制技術(shù)、計(jì)算機(jī)通信技術(shù)、單片機(jī)應(yīng)用技術(shù)、機(jī)械設(shè)計(jì)技術(shù)、材料成型技術(shù),涉及到信息、機(jī)械、材料、美學(xué)等多學(xué)科。
分揀機(jī)器人的軌跡規(guī)劃迎賓機(jī)器人是服務(wù)型機(jī)器人比較具有代表性的一類機(jī)器人,他們裝備最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)語音處理系統(tǒng),內(nèi)含自然語音庫+行業(yè)專業(yè)語音庫,可以毫無障礙的與來訪者進(jìn)行交流溝通,提供智能精準(zhǔn)回復(fù)。還可以進(jìn)行場景定制化語音語義,對復(fù)雜環(huán)境快速熟知,實(shí)現(xiàn)零失誤講解引導(dǎo)?,F(xiàn)場賓客可使用麥克風(fēng)向機(jī)器人提出眾多問題,對話內(nèi)容可以根據(jù)用戶需要制定,機(jī)器人則用幽默的語言回答賓客提問。通過人機(jī)對話,即可把本次活動或慶典的內(nèi)容充分展示給現(xiàn)場賓客,同時(shí)增加賓客的參與性、娛樂性,產(chǎn)生良好的互動效果。
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