德律(lv)風(feng)機(ji)器人(ren)(ren)是一種基于(yu)智(zhi)能語(yu)音辨認(ren)交互(hu)的(de)新型人(ren)(ren)工(gong)智(zhi)能機(ji)器人(ren)(ren)。它次要用(yong)于(yu)德律(lv)風(feng)營銷行(xing)業(ye)。它的(de)作用(yong)是正在初期階段取(qu)代(dai)發(fa)賣職(zhi)員，找到客戶(hu)的(de)低效率跟(gen)煩瑣的(de)事情，并增(zeng)長取(qu)得客戶(hu)的(de)動向數(shu)目。發(fa)賣職(zhi)員從前(qian)臺到現(xian)場(chang)前(qian)面實現(xian)終(zhong)極轉換(huan)為(wei)單個功(gong)課。這類(lei)工(gong)藝跟(gen)互(hu)補(bu)事情形(xing)式自推出以來已廣泛應用(yong)于(yu)電力行(xing)業(ye)。
當(dang)德律風(feng)機(ji)器(qi)人(ren)事情(qing)時，它(ta)起首正(zheng)在(zai)(zai)數據庫中(zhong)存(cun)儲大(da)批的(de)行業話術，以(yi)便德律風(feng)機(ji)器(qi)人(ren)正(zheng)在(zai)(zai)與客戶(hu)(hu)相(xiang)同時剖析(xi)跟檢索(suo)信息，然(ran)后經由過(guo)程撥打(da)大(da)批的(de)預設電話號(hao)碼(ma)。事情(qing)時，逐(zhu)日撥號(hao)量(liang)可(ke)高(gao)達800-1500次，是手動的(de)5倍以(yi)上，大(da)大(da)提高(gao)了取得客戶(hu)(hu)的(de)主顧(gu)的(de)概率。正(zheng)在(zai)(zai)客戶(hu)(hu)毗(pi)鄰到德律風(feng)之(zhi)后，德律風(feng)機(ji)器(qi)人(ren)將(jiang)調取預設的(de)話術用真實的(de)人(ren)聲與客戶(hu)(hu)相(xiang)同。正(zheng)在(zai)(zai)相(xiang)同進程中(zhong)，德律風(feng)機(ji)器(qi)人(ren)可(ke)以(yi)快(kuai)捷剖析(xi)客戶(hu)(hu)的(de)語(yu)義并給(gei)出精確的(de)回答。
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