據外(wai)媒報導，日前(qian)，英(ying)國(guo)(guo)國(guo)(guo)度醫療(liao)服務體(ti)系(NHS)正正在(zai)測試(shi)一款(kuan)醫療(liao)談天(tian)機器人軟件(jian)，期(qi)待(dai)以此來代替現有的非緊迫熱線(xian)。據悉，這(zhe)款(kuan)軟件(jian)由英(ying)國(guo)(guo)始創(chuang)公司(si)Babylon開辟(pi)，它將根據問答的體(ti)例理(li)解(jie)病人病情然后給出相(xiang)應的認為--究竟(jing)是往就診，仍(reng)是讓它自行規(gui)復。《金融時(shi)報(FT)》一篇報導稱(cheng)，這(zhe)款(kuan)軟件(jian)方(fang)案(an)由本(ben)月(yue)月(yue)尾起(qi)頭(tou)正在(zai)倫敦的部(bu)分地區睜開為期(qi)6個月(yue)的試(shi)驗，屆時(shi)，將有120多萬名大眾介(jie)入。

　　NHS的非急迫熱線111沒有同于急迫辦事，接線員(yuan)(yuan)并(bing)沒有是專(zhuan)業(ye)醫(yi)療人員(yuan)(yuan)，而(er)且它每一(yi)個德律風最高將要消耗NHS 20美圓，而(er)全部歷程須(xu)要10分(fen)(fen)鐘擺布才可以完成(cheng)。那樣高本錢(qian)、低效率的運(yun)轉形式遭到了英國國度醫(yi)療監管部分(fen)(fen)--照顧護士質量(liang)委員(yuan)(yuan)會的點名指摘，該部分(fen)(fen)表現(xian)，求助者常常會被接線員(yuan)(yuan)掛斷(duan)或是獲(huo)得沒有得當的醫(yi)療認為(wei)。

　　Babylon希望(wang)能(neng)轉變那樣的局勢，它(ta)將(jiang)(jiang)經(jing)過人(ren)工(gong)智能(neng)驅動的談天(tian)機(ji)器人(ren)來對求助者的病情(qing)開展歸類然(ran)后提(ti)出公道看法，而并(bing)不是充(chong)任外行人(ren)供應醫療(liao)診斷(duan)。求助者跟(gen)機(ji)器人(ren)的均勻(yun)交換工(gong)夫(fu)大要為(wei)1分半鐘，兩(liang)邊問答的數目最多能(neng)夠到達(da)12個。Babylon首席執行官Ali Parsa通知FT，雖(sui)然(ran)他(ta)們跟(gen)NHS簽署的和談將(jiang)(jiang)能(neng)“大大”勤(qin)儉本錢，但他(ta)們并(bing)沒有正在和談中給出切實的數字。

　　這曾(ceng)經不管(guan)是Babylon初次(ci)跟NHS合作了，早前，他們曾(ceng)合作過別的(de)(de)一款(kuan)效勞軟件(jian)--Essex。用戶能(neng)夠經由過程這款(kuan)軟件(jian)睜開視(shi)頻醫療征詢。這家公(gong)司表現，20%接受過一次(ci)外科手術的(de)(de)病(bing)人(ren)皆用過Essex，這能(neng)協(xie)助他們降低(di)前去急診室和門診所的(de)(de)次(ci)數(shu)。別的(de)(de)，視(shi)頻醫療征詢還撐持生活在大夫效勞區域(yu)范疇外的(de)(de)病(bing)人(ren)，一次(ci)性效勞用度25英鎊，若是包月(yue)(yue)則月(yue)(yue)費只需5英鎊。