高達(dá)數(shù)十億通的機(jī)器人電話(robocalls),讓接電話的人火冒三丈,其中有許多是假裝成稅務(wù)員、政府執(zhí)法單位、慈善機(jī)構(gòu)或銷售業(yè)務(wù)員,企圖詐騙;雖然智慧手機(jī)開(kāi)程式和垃圾郵件過(guò)濾工具,但道高一尺、魔高一丈,仍有些不少機(jī)器人電話繞過(guò)它們騷擾民眾,通訊公司希望新的電話追蹤技術(shù)可以改善現(xiàn)狀。
以下是防范機(jī)器人電話的方法:
●智能手機(jī)
Verizon28CallFilter應(yīng)用程式將提供一些免費(fèi)功能,包括自動(dòng)阻止已知詐欺者來(lái)電、顯示可疑來(lái)電警告和垃圾郵件報(bào)告工具;若每月付費(fèi)2.99元CallFilter可使用電話簿功能查找不明來(lái)電者姓名,顯示垃圾郵件來(lái)電「風(fēng)險(xiǎn)度」。
AT&T的CallProtect也有類似免費(fèi)功能和附加功能,每月收費(fèi)3.99元。
T-Mobile手機(jī)裝有ScamID可向客戶發(fā)出可疑電話號(hào)碼警告,也可免費(fèi)啟用ScamBlock自動(dòng)拒絕這些詐騙號(hào)碼來(lái)電。另一個(gè)名為NameID的應(yīng)用程式每月收費(fèi)4元,提供來(lái)電身分識(shí)別。
預(yù)先安裝收費(fèi)2.99元的SprintPremiumCallerID可查找不明來(lái)電、過(guò)濾并阻擋機(jī)器人電話。此外,Google的Pixel手機(jī)可選擇由語(yǔ)音助理接聽(tīng)可疑電話,手機(jī)可轉(zhuǎn)錄對(duì)話讓用戶決定是否回答。
●家用電話功能
專家指出,1990年代以前家用電話沒(méi)辦法防範(fàn)太多。話系統(tǒng)有些選擇。Comcast的Xfinity、VerizonFios、AT&TU-Verse等家用電話客戶可以注冊(cè)名為Nomorobo的免費(fèi)服務(wù);它是個(gè)可以自動(dòng)擋掉可疑機(jī)器人電話的云端平臺(tái)。
2013年舉辦的政府比賽中,Nomorobo贏得反垃圾郵件技術(shù)優(yōu)勝。該公司還推出一款每月收費(fèi)1.99元的智能手機(jī)應(yīng)用程式,可自動(dòng)阻止詐騙電話、推銷電話和垃圾郵件,還能擋掉一種讓許多人都很惱火的「冒用鄰居」技術(shù),不讓刻意化成與自己相似電號(hào)號(hào)碼的詐騙或垃圾來(lái)電得逞。
●改良過(guò)濾器
電信業(yè)對(duì)一種名為STIR/SHAKEN的新工具寄予厚望,這種新工具是大型企業(yè)合作的成果,目的是提高垃圾郵件過(guò)濾器準(zhǔn)確度,識(shí)別和跟蹤使用「冒用」技術(shù)的來(lái)電。
AT&T、Comcast和Verizon于3月宣布該系統(tǒng)首次成功測(cè)試,許多供應(yīng)商已承諾在年底前實(shí)施此技術(shù)。
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