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機(jī)器人系統(tǒng)
紙箱物流分揀機(jī)器人自動(dòng)分箱,讓大廳服務(wù)更加智能的靈云機(jī)器人
2022-08-29
物流分揀機(jī)器人發(fā)展前景分揀機(jī)器人應(yīng)用

隨著人工智能技術(shù)的快速進(jìn)步,各種“能說(shuō)會(huì)聽(tīng)”的智能機(jī)器人逐漸進(jìn)入我們的生活:銀行大廳服務(wù)機(jī)器人、商場(chǎng)導(dǎo)引機(jī)器人、兒童智能教育機(jī)器人等,在給人們提供服務(wù)的同時(shí),也給生活帶來(lái)了更多的樂(lè)趣。

自2015年推出國(guó)內(nèi)首款大規(guī)模應(yīng)用的實(shí)體服務(wù)機(jī)器人以來(lái),捷通華聲靈云機(jī)器人已廣泛服務(wù)于銀行大堂、稅務(wù)大廳、政務(wù)窗口、醫(yī)院、圖書(shū)館、機(jī)場(chǎng)等眾多領(lǐng)域,為政企客戶提供包括實(shí)體機(jī)器人、客服云服務(wù)、客服大數(shù)據(jù)分析等完整的服務(wù)機(jī)器人解決方案。

快遞分揀機(jī)器人怎么操作四軸分揀機(jī)器人

全方位AI技術(shù)讓靈云機(jī)器人“能說(shuō)會(huì)聽(tīng)、能思考會(huì)判斷、能辨音會(huì)認(rèn)人”

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機(jī)器人能否勝任工作,AI技術(shù)是關(guān)鍵。捷通華聲應(yīng)用靈云全方位AI技術(shù),通過(guò)語(yǔ)音合成、語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)讓機(jī)器人能說(shuō)會(huì)聽(tīng),通過(guò)語(yǔ)義理解、機(jī)器翻譯、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)讓機(jī)器人能思考會(huì)判斷,通過(guò)人臉識(shí)別、聲紋識(shí)別、指紋識(shí)別,讓機(jī)器人能辨音會(huì)認(rèn)人。

北京分揀機(jī)器人排名

在語(yǔ)音交互方面,還有一項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)是麥克風(fēng)陣列。捷通華聲應(yīng)用靈云麥克風(fēng)陣列技術(shù)對(duì)機(jī)器人接收到的聲音信號(hào)進(jìn)行處理,實(shí)現(xiàn)噪聲抑制、混響去除、聲源定向、聲源跟蹤等功能,有效降低環(huán)境噪音對(duì)語(yǔ)音識(shí)別的影響,讓人與機(jī)器人可以在5米內(nèi)進(jìn)行自由、流暢的語(yǔ)音交流。

靈云機(jī)器人在實(shí)際應(yīng)用時(shí),可直接調(diào)用靈云客服云的云端AI能力,進(jìn)行語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解、語(yǔ)音合成等運(yùn)算。知識(shí)庫(kù)方面,靈云客服云為機(jī)器人提供專(zhuān)業(yè)的知識(shí)庫(kù)

業(yè)務(wù)能力強(qiáng)大服務(wù)更富趣味

通過(guò)集成多項(xiàng)AI技術(shù),靈云機(jī)器人具備了豐富的業(yè)務(wù)辦理功能。例如,在銀行大堂場(chǎng)景中,一個(gè)銀行用戶進(jìn)入銀行,通過(guò)人臉識(shí)別、聲紋識(shí)別技術(shù),系統(tǒng)可以根據(jù)對(duì)用戶面部和聲音的識(shí)別知道他的身份,再通過(guò)對(duì)系統(tǒng)內(nèi)該用戶記錄和用戶畫(huà)像的分析,推測(cè)出該用戶的需求,并提供不同的服務(wù)。

比如根據(jù)系統(tǒng)分析,如果一個(gè)用戶屬于風(fēng)險(xiǎn)厭惡型的,在推薦理財(cái)產(chǎn)品時(shí)就會(huì)選取低風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品;如果分析出該用戶是激進(jìn)型的,則推薦高風(fēng)險(xiǎn)、高收益的理財(cái)產(chǎn)品。這樣,可以大大提升用戶體驗(yàn),提升用戶粘性。這樣一套系統(tǒng)充分體現(xiàn)了人工智能相對(duì)于人的優(yōu)越性,而在上述場(chǎng)景中,銀行大堂經(jīng)理是不可能對(duì)進(jìn)入銀行的每個(gè)用戶都能全面了解的。

在具備強(qiáng)大業(yè)務(wù)服務(wù)能力的同時(shí),靈云機(jī)器人也可以在銀行儲(chǔ)戶排隊(duì)等號(hào)的時(shí)候,跟儲(chǔ)戶聊天、唱歌甚至跳舞,讓往日沉寂的銀行大廳充滿歡聲笑語(yǔ),增加窗口服務(wù)的趣味性。

靈云機(jī)器人+智能客服助力政府構(gòu)建智慧政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)

除了服務(wù)銀行、稅務(wù)等垂直領(lǐng)域場(chǎng)景,靈云機(jī)器人與智能客服相結(jié)合,可以助力政府搭建智慧政務(wù)服務(wù)體系:通過(guò)網(wǎng)站、微信、APP等網(wǎng)絡(luò)渠道,電話渠道,辦事窗口實(shí)體機(jī)器人等渠道為市民提供全方位、隨時(shí)隨地的智能政務(wù)服務(wù)。

市民不但可以通過(guò)城管、社保、工商等單位的微信智能客服,快速咨詢或辦理相關(guān)手續(xù);也可通過(guò)撥打統(tǒng)一城市服務(wù)智能機(jī)器人熱線,由智能機(jī)器人解答問(wèn)題或?qū)㈦娫掛`活轉(zhuǎn)接給對(duì)應(yīng)的責(zé)任單位;還可以去就進(jìn)的政務(wù)服務(wù)窗口,通過(guò)實(shí)體機(jī)器人咨詢業(yè)務(wù)或辦理手續(xù),讓政務(wù)手續(xù)辦理更加便捷。

政府機(jī)構(gòu)可以充分利用機(jī)器人及智能客服積累的政府服務(wù)大數(shù)據(jù),通過(guò)數(shù)據(jù)變化、關(guān)聯(lián)分析等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)。例如,在某地民政服務(wù)中,通過(guò)分析市民對(duì)落戶、住房公積金、購(gòu)房政策等信息咨詢量的變化,預(yù)測(cè)落戶人口數(shù)量的變化,以便政府部門(mén)提前調(diào)整好相應(yīng)的落戶政策。通過(guò)智能政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)分析,讓城市變得更加敏捷、更加智慧。

小型自動(dòng)分揀機(jī)器人

靈云機(jī)器人憑借其功能豐富、業(yè)務(wù)知識(shí)海量、服務(wù)數(shù)據(jù)不斷積累、學(xué)習(xí)等優(yōu)點(diǎn),將在大廳服務(wù)領(lǐng)域展開(kāi)大規(guī)模應(yīng)用。捷通華聲將攜手各領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)伙伴,共同推動(dòng)靈云機(jī)器人在各行業(yè)的普及應(yīng)用,讓智能機(jī)器人能給更多的人提供便捷的服務(wù)。

分揀機(jī)器人是由哪個(gè)公司生產(chǎn)的分揀機(jī)器人控制系統(tǒng)快遞分揀機(jī)器人動(dòng)圖