寰(huan)球封閉不只轉(zhuan)變(bian)了人們的事情方法(fa)，并且(qie)轉(zhuan)變(bian)了全部員工的體驗。此刻(ke)，人們對EX的期冀(ji)愈(yu)來(lai)愈(yu)下(xia)，而且(qie)組織正(zheng)在(zai)追求智能(neng)技巧(qiao)去實(shi)現它。
員工(gong)體(ti)驗是(shi)要(yao)害，由于它(ta)可以經由過程(cheng)專注于只有人(ren)材能回應的(de)工(gong)作去轉變文(wen)明。這里最緊張的(de)是(shi)“人(ren)”。員工(gong)可以影響組織正(zheng)在繼承(cheng)閱讀年夜流行病時須要(yao)停止的(de)變動。
可是(shi)技(ji)巧正(zheng)在這方(fang)面也起作用(yong)。Facebook正(zheng)在Workplace上宣布的(de)博(bo)客(ke)中，寫(xie)了對于組織若何應用(yong)技(ji)巧經(jing)由過(guo)程創(chuang)立新的(de)協作方(fang)法去使職員跟團隊更緊密聯(lian)系的(de)文章。并(bing)且(qie)依據(ju)博(bo)客(ke)所述，一些最令人興奮的(de)用(yong)例盤繞著機器人的(de)利用(yong)。
克(ke)里斯汀·馬斯豪瑟（KristinMarschhauser）的(de)博客(ke)名為“若(ruo)何利用機(ji)器(qi)人(ren)去資助晉升(sheng)你(ni)的(de)員工體驗”，事(shi)情場合機(ji)器(qi)人(ren)可以資助人(ren)們更高(gao)效(xiao)，無縫天履行各類使(shi)命(ming)。例如(ru)，DocuSign電子簽名機(ji)器(qi)人(ren)。它(ta)使(shi)人(ren)們可以經由過程一個簡略的(de)機(ji)器(qi)人(ren)輕松，平安天發送(song)跟署(shu)名文檔。
機器(qi)人(ren)借(jie)(jie)可以資助實時辦理人(ren)力資源方面(mian)的應戰(zhan)-MercadoLibre始終正在(zai)如許做(zuo)。事情場合機器(qi)人(ren)借(jie)(jie)資助MercadoLibre團隊(dui)履行了(le)一(yi)樣(yang)平常使命，例如及時向(xiang)潛伏候選人(ren)供(gong)給公平的面(mian)試反應，并與團隊(dui)成員一(yi)路支配了(le)幾個(ge)季度開(kai)辟集會。
新加坡RHB始終正在利用(yong)Workplace機器人去自動化跟經管(guan)一(yi)樣平(ping)常的(de)(de)(de)經管(guan)使命(ming)(ming)，例(li)如(ru)會議(yi)室的(de)(de)(de)籌劃跟預訂(ding)和常見問(wen)題的(de)(de)(de)處(chu)置懲(cheng)罰。此刻，使命(ming)(ming)不毛病，RHB員工(gong)可以更無效天將工(gong)夫破費正在影(ying)響底線的(de)(de)(de)范疇，例(li)如(ru)供給(gei)加強的(de)(de)(de)客戶體驗。
另一個示例是WW。WW是一家致力于資助人(ren)們生涯得更(geng)安康的安康公司，它(ta)起頭摸索正在Workplace上利用機(ji)器人(ren)去更(geng)無效天(tian)與員工(gong)停(ting)止(zhi)相(xiang)同。他(ta)們與Facebook合作伙伴TheBotPlatform協作，開辟了一個名為“Ripple”的員工(gong)承認機(ji)器人(ren)，該機(ji)器人(ren)鼓動勉勵對等(deng)提名，并增進(jin)公司價(jia)值(zhi)觀跟行(xing)動。
嬌韻詩英國為(wei)其正在英國的現(xian)場跟辦公室團(tuan)(tuan)隊創立了一(yi)個新的數(shu)字生產力機器(qi)人(ren)(ren)，稱為(wei)“嬌韻詩助(zhu)手：職(zhi)員目次”。員工只需(xu)利用(yong)WorkplaceChat便可翻開機器(qi)人(ren)(ren)，并只需(xu)按姓(xing)名搜刮便可搜刮任何(he)正在辦公室或現(xian)場事情的ClarinsUK團(tuan)(tuan)體的要害詳細信息。
快遞分揀機器人的好處食品生產線分揀機器人圖片全自動播種分揀機器人然后，機器人(ren)會檢索他(ta)們的(de)職務，臺(tai)式德律風，手機，電子郵件(jian)地(di)(di)點(dian)，部分跟地(di)(di)位/樓(lou)層。該(gai)機器人(ren)借使員工可以間接(jie)致電總部招待臺(tai)跟IT服務臺(tai)，并(bing)輕松(song)地(di)(di)向他(ta)們供(gong)給消(xiao)防(fang)管理員跟搶救(jiu)職員列表。
只(zhi)管一切這些聽起(qi)來很簡單，但機器(qi)人借可以經由過程(cheng)(cheng)向員(yuan)工扣(kou)問有關其(qi)硬(ying)件，互聯網速率跟家庭事(shi)情情況的(de)(de)問題去資助近(jin)程(cheng)(cheng)工作(zuo)者，以確保為長時間近(jin)程(cheng)(cheng)事(shi)情做(zuo)好(hao)充足的(de)(de)籌(chou)備。那極大天放慢了流程(cheng)(cheng)，并確保Moneypenny的(de)(de)團隊擁有為客(ke)戶供給優良客(ke)戶服務所需的(de)(de)需要(yao)對象(xiang)。
機器人借可用于(yu)支配(pei)智能(neng)查詢拜訪并網絡及時反應(ying)，從而使公司可能(neng)洞悉員工(gong)的健(jian)康狀(zhuang)況(kuang)。另有心理健(jian)康。
Moneypenny也利用機器(qi)人(ren)去實(shi)現此目標，并利用“擬好嗎(ma)？”。機器(qi)人(ren)搜檢員工的(de)健康狀況(kuang)并衡量他們的(de)事情與生(sheng)涯(ya)均衡。嬌韻詩英國公司創立(li)了一(yi)個機器(qi)人(ren)，該機器(qi)人(ren)可(ke)以提示當地人(ren)正在本地工夫下戰書6:00實(shi)現一(yi)天的(de)事情并連結安(an)康的(de)事情與生(sheng)涯(ya)均衡。
物流分揀機器人帶來的改變分揀機器人的應用空間快遞分揀機器人分解圖