現在，依靠(kao)機(ji)器(qi)人、AI、云計較、年夜(ye)數(shu)據(ju)、物(wu)聯網、OMO等(deng)當先科技，傳(chuan)統物(wu)業效(xiao)勞正漸漸展開聰明(ming)化轉(zhuan)型，樹立高(gao)效(xiao)的經(jing)營機(ji)制，優(you)化商業模式。

江(jiang)蘇天(tian)河物業(ye)(ye)也是海潮中(zhong)的一份(fen)子(zi)。（江(jiang)蘇天(tian)河物業(ye)(ye)管理有限公司，又稱蘇寧(ning)天(tian)河物業(ye)(ye)，是蘇寧(ning)控股(gu)集團(tuan)成員(yuan)企業(ye)(ye)，蘇寧(ning)置業(ye)(ye)旗下(xia)物業(ye)(ye)效勞專業(ye)(ye)化經營企業(ye)(ye)。）

得益于蘇寧集團年夜生態圈的協同開展，江蘇天河物(wu)業率先(xian)理(li)論(lun)聰明(ming)物(wu)業解決方案，踴躍使(shi)用科(ke)技手腕，打造(zao)“齊(qi)業態、全客群、齊(qi)渠道、齊(qi)場景”的“物(wu)業+互聯網+社區”平臺型物(wu)業公司。此(ci)次(ci)攜手科(ke)沃(wo)斯商用機(ji)器(qi)人，江蘇天河物(wu)業將智能機(ji)器(qi)人融入(ru)“聰明(ming)物(wu)業”服務體(ti)系(xi)，為用戶供給更智能更高效(xiao)的效(xiao)勞。

克日，科(ke)沃(wo)斯商用江(jiang)蘇天河(he)物業(ye)效勞(lao)機器人(ren)“小悅(yue)”正(zheng)式(shi)上(shang)崗6S+聰明室第(di)蘇寧悅(yue)城售(shou)樓處，化身超智能超專業(ye)卻又靈(ling)巧沒(mei)有黏人(ren)的(de)“機器人(ren)置業(ye)參謀"。

作(zuo)為(wei)房企(qi)品牌的硬實力，科(ke)技賦能下的優(you)異物(wu)業效勞也能進一步拉動(dong)房企(qi)產物(wu)的發賣，造(zao)成良性(xing)循環。

門崗聰明招待

機器人(ren)“小悅”迎賓、招待(dai)萬能(neng)搞(gao)定(ding)，借能(neng)一樣(yang)平常(chang)應酬、密切(qie)問候，營業才能(neng)比起優(you)異的前(qian)臺(tai)招待(dai)，也(ye)絲(si)毫不遜色。

基于(yu)計算機視覺(jue)算法(fa)跟圖像處理AI，機器人“小(xiao)悅”可能(neng)無(wu)效停止人臉(lian)識(shi)別，自動對來訪客(ke)戶停止身份驗(yan)證跟客(ke)戶到訪留痕。

購房者平常對(dui)真人(ren)(ren)置(zhi)業參謀有主(zhu)動、為(wei)難的順從生理(li)，而機器人(ren)(ren)接待員可以讓購房者放下警(jing)戒，0壓看房。

關于一些二次到(dao)訪(fang)客(ke)戶，機器人(ren)“小悅”借能依附人(ren)臉識別技巧辨認出(chu)客(ke)戶身份，將(jiang)客(ke)戶率領到(dao)其專屬(shu)置業(ye)參謀身旁(pang)。

帶看巡游

為減緩置業參謀(mou)帶看(kan)壓力，科沃斯商用(yong)機器(qi)人小悅(yue)化(hua)身“智能接待(dai)員”，輔佐案場的(de)迎賓招待(dai)、指路帶看(kan)等事情(qing)。

“小悅”可自行率領(ling)客戶前(qian)去樣板間、洽談區(qu)、休閑區(qu)、洗(xi)手(shou)間等(deng)方針(zhen)，靈(ling)巧走位，有(you)形避障，妥妥的案場好(hao)幫手(shou)。

機(ji)器(qi)人設置了(le)美滿的綜(zong)合避障解決方案，不只確保機(ji)器(qi)人能辨認沙盤、墻體等流動障礙物(wu)，借(jie)能第一工(gong)夫辨認行走或圍觀的人群(qun)、玩鬧中(zhong)俄然呈現的兒童、且則安插的展架等靜態障礙物(wu)，從而輕(qing)松(song)實現為主(zhu)顧帶看巡游的事情。

經由過程(cheng)機器人(ren)帶看，樓盤可以大(da)大(da)晉升招(zhao)待服(fu)從(cong)，每一(yi)個置業參謀(mou)一(yi)天均勻可多招(zhao)待3組客(ke)戶(hu)，招(zhao)待服(fu)從(cong)大(da)大(da)晉升。

名目講授

機(ji)器(qi)人“小悅”的(de)云端大(da)腦(nao)，可以熟(shu)記并靈(ling)巧先容案場(chang)合有房源(yuan)信息、優惠政策、周(zhou)邊配套跟(gen)區域地位等。

機(ji)器(qi)人(ren)講(jiang)授(shou)完之后，客(ke)戶(hu)可以針對本人(ren)體貼的問(wen)題停止發問(wen)，機(ji)器(qi)人(ren)停止及時(shi)語音答(da)疑。經由(you)過程雙向交(jiao)流，更精準天掌握(wo)客(ke)戶(hu)真實焦點(dian)需要，正在推舉房源(yuan)等營(ying)業(ye)上(shang)做(zuo)到有的放矢，進而縮(suo)短成交(jiao)周期。

快捷報修

全(quan)景安(an)全(quan)監控、一鍵快捷報修，盡職盡責(ze)的(de)小悅(yue)，更是一個24小時(shi)在(zai)線(xian)的(de)“智能物業(ye)管家”。

傳統物業(ye)(ye)報修工作效率低、物業(ye)(ye)動靜沒有實時、業(ye)(ye)主滿(man)意度低。機器人“小悅”作為(wei)江(jiang)蘇(su)天河物業(ye)(ye)的賦(fu)能利器，融會了“快捷報修”的功用，可24小時在線為(wei)業(ye)(ye)主供給物業(ye)(ye)報修效勞，并隨時跟蹤維(wei)修希望環境。

聯合機器人的人臉識(shi)(shi)別功(gong)用，機器人自(zi)(zi)動識(shi)(shi)別業(ye)主(zhu)(zhu)身份，自(zi)(zi)動輔佐(zuo)業(ye)主(zhu)(zhu)實現(xian)報修事情，并將工(gong)單信息發(fa)送(song)到(dao)客(ke)服中間確認，報修信息將自(zi)(zi)動派工(gong)到(dao)工(gong)程部(bu)停止(zhi)維修處置懲罰。

但以(yi)上這些關于智能機器(qi)人(ren)小悅來(lai)道，只是它團體才能的冰(bing)山一角。將來(lai)，江蘇天河物業將聯(lian)合科沃(wo)斯商用機器(qi)人(ren)不斷豐富(fu)其“聰(cong)明社區”衍生(sheng)產物，將云(yun)上的在線營業與(yu)線下效勞(lao)進一步親密聯(lian)合。

科技賦能生態互聯

因為蘇寧集團旗下業態較多(duo)，除滁(chu)州(zhou)蘇寧悅城(cheng)，江(jiang)蘇天河物業效勞機器人(ren)(ren)“小悅”正在南(nan)京(jing)睿城(cheng)慧谷、南(nan)昌稅(shui)務(wu)局也(ye)已(yi)連續(xu)上崗，對(dui)此，科沃斯商用機器人(ren)(ren)江(jiang)蘇銀(yin)行物業采用了分(fen)歧業態分(fen)歧技巧的解(jie)決方(fang)案。

前(qian)期，科沃斯商用(yong)將(jiang)結(jie)合江蘇(su)天河物(wu)業正在原有聰明(ming)效勞的(de)(de)根(gen)底上，加速(su)該平臺(tai)的(de)(de)開(kai)辟(pi)進(jin)級，解鎖(suo)小悅(yue)更(geng)多“營業才能(neng)”。進(jin)級后的(de)(de)小悅(yue)可實(shi)現智能(neng)梯控(kong)、物(wu)流配送(song)、訪(fang)客預定(ding)、舉止報(bao)名等效勞功(gong)用(yong)，借將(jiang)鏈接悅(yue)居會APP商城等，為客戶(hu)帶來更(geng)便利、更(geng)豐(feng)碩的(de)(de)效勞體驗(yan)。

將來，江(jiang)蘇天(tian)河物業(ye)將盤繞更(geng)(geng)多(duo)業(ye)態(tai)場(chang)景(jing)(jing)停止賦能，聯合科沃(wo)斯商用機器人的智能機器人效(xiao)勞劣勢(shi)，施(shi)展齊(qi)場(chang)景(jing)(jing)智能效(xiao)勞、數據化經營(ying)等(deng)功用，知足市場(chang)變更(geng)(geng)跟(gen)業(ye)主深度需要。科沃(wo)斯商用機器人也將融會更(geng)(geng)多(duo)產業(ye)資源(yuan)跟(gen)技巧，為用戶(hu)構建(jian)多(duo)場(chang)景(jing)(jing)效(xiao)勞，晉(jin)升用戶(hu)的體驗及滿意度。

-End-

原文題目：江蘇天(tian)河(he)物(wu)業(ye)×科沃(wo)斯商用|“智能物(wu)業(ye)效勞機器人”上崗蘇寧悅城