德(de)律風相同是毗(pi)鄰企業與客戶的(de)(de)間接窗(chuang)口(kou),正(zheng)在通話(hua)中(zhong)便能發(fa)明客戶的(de)(de)問題八成以上皆是高(gao)度(du)反復(fu)的(de)(de),若是樹立起(qi)充(chong)足周全的(de)(de)數據(ju)庫,智能德(de)律風機器人便能飾(shi)演平凡電銷(xiao)員的(de)(de)腳色,正(zheng)在企業降本(ben)提效(xiao)中(zhong)施展出龐大作用。
市場上(shang)有這么(me)多德律風機器(qi)人,咱們改若(ruo)何來(lai)取舍(she)呢?又從哪(na)些方面來(lai)思量(liang)呢?小編從3個專業術(shu)語通知您謎底。
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讓機械(xie)明確您道(dao)甚么,就是讓機械(xie)經由(you)過程(cheng)辨(bian)認跟明白進程(cheng)把語音旌旗燈號變化為(wei)響應的文本或下(xia)令的高技術,有了這個(ge)技巧便能聽懂您道(dao)的內(nei)容。
TTS文字轉語音
讓機(ji)器人(ren)可能措辭,TS是(shi)TextToSpeech的(de)縮(suo)寫(xie),即(ji)“從文(wen)本到語(yu)音”,是(shi)人(ren)機(ji)對話的(de)一部分(fen);它(ta)是(shi)同時使(shi)用語(yu)言學(xue)跟心理學(xue)的(de)卓異之作(zuo),正在內置芯片的(de)撐持之下(xia),經由(you)過程神經網絡的(de)計劃,把文(wen)字智能天轉化為天然語(yu)音流。
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讓機器人(ren)抒發出跟人(ren)類一(yi)樣(yang)的語言,把一(yi)個(ge)個(ge)零(ling)丁辨(bian)認(ren)出來(lai)的詞語,構成(cheng)成(cheng)一(yi)句(ju)天然(ran)流利(li)的語言,從而能像正(zheng)常人(ren)一(yi)樣(yang)跟客戶(hu)交換。
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