從無(wú)接觸經(jīng)濟(jì)到大數(shù)據(jù)疫情防控，立異高新科技為我們的生活帶來(lái)了滄海桑田的變更。近年來(lái)，以人工智能為焦點(diǎn)的機(jī)器人范疇?wèi){仗遼闊的成長(zhǎng)前景，更成為了資本市場(chǎng)存眷的驕子。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2021上半年，機(jī)器人企業(yè)融資120起，累計(jì)投融資金額跨越百億元人民幣。為扶助泛博投資者更深進(jìn)了解這一賽道的成長(zhǎng)近況，恒昌高端對(duì)話欄目《牛轉(zhuǎn)“錢”坤》約請(qǐng)人工智能范疇專家、上海清蕓機(jī)器人有限公司董事長(zhǎng)兼CEO王磊師長(zhǎng)教師取恒昌人工智能研究院總監(jiān)王大煒師長(zhǎng)教師睜開云端對(duì)話，深進(jìn)顯出地解讀了機(jī)器人的焦點(diǎn)技術(shù)，配合瞻望了機(jī)器人和人工智能使用的遼闊場(chǎng)景。
《牛轉(zhuǎn)“錢”坤》直播間云端對(duì)話
據(jù)了解，王磊正在機(jī)械人和自動(dòng)化范疇具有跨越20年的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)機(jī)械人和人工智能具有深入研究取實(shí)踐。其建立的上海清蕓機(jī)械人有限公司以人工智能技術(shù)為焦點(diǎn)，以仿真機(jī)械人為載體，正在經(jīng)由三次產(chǎn)物迭代后，當(dāng)前可覺得各行業(yè)客戶供應(yīng)“軟件+硬件+內(nèi)容+效勞”的一站式智能生態(tài)效勞。
正在本次直播中，王磊具體先容了清蕓機(jī)器人所具有的“心、頭、肉、骨”四大核心技術(shù)。個(gè)中，“心”指的是ROS機(jī)器人操作體系、高性能伺服驅(qū)動(dòng)器和掌握軟件體系、活動(dòng)掌握算法、視覺算法、SLAM自立導(dǎo)航定位算法和精準(zhǔn)多語(yǔ)種語(yǔ)音交互；“頭”指的是栩栩如生的人臉形象，今朝，清蕓機(jī)器人能夠摹擬人類臉部49%的肌肉活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)浩繁心情行動(dòng)的摹擬；“肉”指的是觸摸感近似人類皮膚，實(shí)正在細(xì)致；“骨”則是乖巧的機(jī)器構(gòu)造，受益于精彩的馬達(dá)體系，能夠展現(xiàn)各種行動(dòng)，而且沒(méi)有噪音。
正在詳細(xì)的場(chǎng)景應(yīng)用上，王磊覺得目前有一些層面值得存眷。第一，科普教誨。正在白色教誨基地、科技館、博物館等熱點(diǎn)場(chǎng)景中，場(chǎng)地中陳設(shè)人物大都全是蠟像或是雕像，觀光歷程欠缺互動(dòng)。若是使用仿真機(jī)器人開展互動(dòng)解說(shuō)，則能夠?yàn)橛^光者帶來(lái)印象深刻的觀光體驗(yàn)。第二，文娛互動(dòng)。仿真機(jī)器人能夠以多種面貌取代真人介入短視頻直播等流動(dòng)，趣味性更強(qiáng)。第三，家庭陪護(hù)。為孤寡老人或須要陪護(hù)的自閉癥兒童定制仿真機(jī)器人，可覺得監(jiān)護(hù)人為予長(zhǎng)途關(guān)照功效，時(shí)刻理解對(duì)方的一樣平常生活狀況和康健數(shù)據(jù)。
有部門獨(dú)身的網(wǎng)友發(fā)問(wèn)，日常平凡事情刻別忙，仿真機(jī)器人是不是能夠?qū)崿F(xiàn)做飯、洗衣服、清掃房間等功用？王磊正在直播中回答，減輕家庭的勞動(dòng)強(qiáng)度，是清蕓機(jī)器人研發(fā)的標(biāo)的目的之一，正在不遠(yuǎn)的未來(lái)這一些功用全是能夠?qū)崿F(xiàn)的。不外，王磊還默示，現(xiàn)正在仿真機(jī)器人還沒(méi)法保證完整摹擬實(shí)正在人類行動(dòng)。比方：行走、跑步等，對(duì)仿真機(jī)器人來(lái)講另有必定的難度。別的，仿真機(jī)器人雖然能與我們舉行根基的相同，然則到達(dá)人與人順暢相同的程度還比較難，這需求冗長(zhǎng)的研發(fā)進(jìn)程?，F(xiàn)正在，清蕓機(jī)器人已成立了專門小組，舉行機(jī)器人行走、活動(dòng)節(jié)制和深度語(yǔ)音交互的前期研發(fā)，并已取得了非常大的提高。
王磊估計(jì)，將來(lái)3-5年將會(huì)是仿真機(jī)械人進(jìn)入家庭的發(fā)作期，正在此之前須要辦理好兩個(gè)題目。首先，操縱好本錢?，F(xiàn)正在，海內(nèi)每一個(gè)家庭最少具有一部手機(jī)，有的人乃至具有兩部手機(jī)。機(jī)械人要到達(dá)像手機(jī)一樣的遍及水平，正在價(jià)錢上就不能太高。比手機(jī)略貴，比汽車廉價(jià)許多的價(jià)錢區(qū)間將有利于機(jī)械人走進(jìn)家家戶戶。別的，機(jī)械人正在與人開展交互的過(guò)程中，其利用的安全性還須要獲得有用的把控。
恒昌人工智能研究院總監(jiān)王大煒表現(xiàn)，人工智能除正在機(jī)器人行業(yè)備受存眷，還普遍應(yīng)用到金融效勞等取我們?nèi)粘Ｉ钕喔傻木判邪藰I(yè)。很多頭頂部的金融平臺(tái)應(yīng)用智能投顧，為客戶給予加倍吻合需求的資產(chǎn)設(shè)置效勞，與此同時(shí)，還能更好地保障客戶的資金寧?kù)o，助力客戶的資產(chǎn)升值。
AI機(jī)器人應(yīng)用于恒昌相干業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)
恒昌早正在2016年7月就成立了人工智能研究院，為恒昌的數(shù)字化轉(zhuǎn)型按下了“快進(jìn)鍵”。今朝，恒昌的文本機(jī)械人、語(yǔ)音呼入機(jī)械人、語(yǔ)音外呼機(jī)械人、語(yǔ)音質(zhì)檢機(jī)械人等人工智能機(jī)械人，已運(yùn)用于多個(gè)場(chǎng)景。正在文本問(wèn)答機(jī)械人和語(yǔ)音呼入機(jī)械人客服場(chǎng)景的利用中，文本問(wèn)答機(jī)械人能夠?qū)崿F(xiàn)7*24小時(shí)可觸達(dá)、可相應(yīng)、無(wú)守候的客戶辦事體驗(yàn)，處理了80%以上的客戶征詢量；語(yǔ)音呼入機(jī)械人答復(fù)客戶個(gè)人信息查詢相干題目實(shí)時(shí)正在線，包管德律風(fēng)沒(méi)有漏接。這一些一方面降低了客服事情的本錢支出，另一方面更能確?？蛻粜枨罂蓪?shí)時(shí)獲得相應(yīng)，包管了客服事情的辦事質(zhì)量。
主動(dòng)擁抱數(shù)字手藝的蝶變和生長(zhǎng)，還使得企業(yè)延續(xù)具有先發(fā)上風(fēng)。王大煒默示，現(xiàn)階段，恒昌提交的數(shù)個(gè)發(fā)明專利中，近對(duì)折已取得答應(yīng)，發(fā)明專利觸及范疇次要包孕語(yǔ)音辨認(rèn)、聲紋辨認(rèn)和反敲詐圖譜等人工智能手藝。近期，恒昌人工智能研究院還上線了身份證OCR和銀行卡OCR，辨認(rèn)率均達(dá)到了范圍使用級(jí)，能夠替換相干第三方效勞，對(duì)客戶隱私和數(shù)據(jù)平安的珍愛再上一個(gè)新臺(tái)階。將來(lái)，恒昌將延續(xù)加大對(duì)人工智能等金融高新科技的投入，取客戶、合作伙伴共建數(shù)字化效勞生態(tài)，發(fā)明數(shù)字化賦能的新價(jià)值。