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智能焊接技術(shù)
鋼板切割分揀機(jī)器人,傳統(tǒng)營銷模式為什么需要電話機(jī)器人來工作
2022-08-05
智能自動(dòng)分揀機(jī)器人價(jià)格藥品分揀機(jī)器人多少錢

這是因?yàn)槿斯こ鹾Y工作效率不高,工作模式枯燥,無法滿足追求幸福生活、幸福工作的模式要求。另外,機(jī)器人的成本低于人工成本,不需要管理情緒、辦公耗材、醫(yī)保社保等。如果有一種工具可以降低企業(yè)的成本,卻能提高企業(yè)的績效,相信沒有企業(yè)主會(huì)拒絕。

通常呼叫中心的客服需要對(duì)電話號(hào)碼單盲打,找到并判斷感興趣的、值得跟進(jìn)的客戶,本質(zhì)上就是營銷。但由于精準(zhǔn)營銷號(hào)碼不夠精準(zhǔn),也導(dǎo)致客服需要撥打大量陌生號(hào)碼進(jìn)行第一輪初篩。做初篩的時(shí)候,一般接通率極低,意向客戶比例也小,大量重復(fù)工作浪費(fèi)大量時(shí)間,但是沒有用。這時(shí),智能電銷機(jī)器人就可以派上用場了。

在這種需求場景下,智能外呼可以篩選不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),獲得相對(duì)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),類似于數(shù)據(jù)清洗,幫助人工“去偽存真”,獲得有用的銷售線索。

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電話作為企業(yè)聯(lián)系客戶最重要的方式,每天需要聯(lián)系大量的客戶。如果采用人工客服,必然需要大量的人工成本和設(shè)備成本,不利于企業(yè)的成本降低和發(fā)展。在效率方面,面對(duì)大量重復(fù)的機(jī)械通信操作,人工客服的效率明顯不如使用智能呼出。未來,隨著AI技術(shù)的進(jìn)一步完善,智能電話機(jī)器人將有更廣泛的前景,并將逐漸在企業(yè)中普及。

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